关于我国重大体育赛事服务保障的研究

运用文献资料法、专家访谈法、问卷调查法等,在论述重大体育赛事服务一般特征的基础上,阐明重大体育赛事服务的内容与要求、服务保障对象、服务运营主体的组织结构。研究发现,我国重大体育赛事服务保障存在一些问题,如服务能力与需求不相适应、运营主体缺乏服务意识、服务运营人员的专业水平不高、参与者的权益得不到切实保障等,据此提出相应对策。认为,应重视我国重大体育赛事运作的服务管理,尽快构建我国重大体育赛事服务保障体系。