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利用信息技术对关键绩效指标进行实时监控附视频
被引:2
作者:
黄巧红
樊云杰
董华娟
张志勇
机构:
[1] 上海市公共卫生临床中心
来源:
关键词:
医院;
绩效管理;
实时监控;
D O I:
10.13912/j.cnki.chqm.2015.22.5.05
中图分类号:
R197.323 [业务管理];
学科分类号:
1004 ;
120402 ;
摘要:
对医院绩效管理的现状和问题进行了探究,针对缺乏医疗质量管理过程数据、信息化管理手段、绩效考核数据反馈机制等问题,建立了实时监控关键指标体系,确立了监控规则,并利用监控数据对医院运营情况进行了分析。信息技术在关键绩效指标实时监控中的应用,加强了过程管理,提高了科室精细化管理水平和医疗服务能力。
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