护患沟通在护理质量管理中的作用

被引：4

作者：

陈小青

项贤美

机构：

[1] 浙江省缙云县中医院急诊科

来源：

中国基层医药 | 2012年 / 15期

关键词：

D O I：

暂无

中图分类号：

R47 [护理学];

学科分类号：

1011 ;

摘要：

<正>护患之间关系的好坏主要取决于护患之间的沟通交流方式,许多医患之间的纠纷多是由于医患之间的沟通方法不当引起。护患沟通就是指护士和患者之间的信息交流和相互作用的过程,其交流的内容主要是与患者健康直接或间接相关的信息,同时也包括双方的思想、感情、愿望和要求等方面的交流。其一般包括一般性的沟通、事物性沟通、分享性沟通、情感性沟通、共鸣性沟通等层次。本研究主要探讨护患沟通在护理质量管理中的重要性。1资料与方法1.1研究对象选择2010年2月至2011年6月在缙云县中医院住院的患者240例(入选标准:所有患者均意识清楚,无精神疾病,能够清楚的表达自己的意愿),其中男125例,

引用

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共 6 条

[1] 浅析护患关系的协调在护理工作中的重要性 [J].