共 1 条
服务创新模式研究现状与展望
被引：5
作者：
姜红
曾锵
机构：
[1] 浙江树人大学管理学院
[2] 浙江树人大学管理学院 浙江杭州
[3] 浙江杭州
来源：
关键词：
服务创新;
创新模式;
定制化服务;
D O I：
暂无
中图分类号：
F719 [服务业];
学科分类号：
摘要：
参考服务创新相关文献,将服务创新从微观层次服务企业创新活动的表现形式和内在特征上划分为核心和外围服务模式、NSD动态服务创新模式、定制差异化服务创新模式、功能型创新模式,并对这几种服务创新模式进行评述,继而对值得进一步研究的问题提出了研究展望。
引用
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页数：4
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