浅析旅游服务创新

进入新世纪,新的挑战已迫在眉睫。如何进一步提高服务质量,进行服务创新,去真正满足旅游消费者日益复杂的消费需求,是现代旅游业亟待解决的问题。本文从旅游服务创新本质的内涵入手,对新形势下旅游服务应如何进行创新做了鲜明的论述。