大语言模型赋能图书馆参考咨询服务：逻辑、场景与体系

被引：13

作者：

郭亚军 ^{[1
]}

寇旭颍 ^{[1
]}

冯思倩 ^{[1
]}

李帅 ^{[2
]}

机构：

[1] 郑州航空工业管理学院信息管理学院

[2] 中山大学信息管理学院

来源：

图书馆论坛 | 2025年 / 45卷 / 01期

关键词：

大语言模型; ChatGPT; 智慧图书馆; 参考咨询; AIGC;

D O I：

暂无

中图分类号：

TP391.1 [文字信息处理]; G252.6 [参考咨询];

学科分类号：

081203 ; 0835 ; 1205 ; 120501 ;

摘要：

文章分析大语言模型的生成机理及应用模式，探讨其赋能图书馆参考咨询服务的适配性。在此基础上，梳理大语言模型赋能图书馆参考咨询服务的理论逻辑，探索大语言模型赋能下图书馆参考咨询服务的应用场景，并根据咨询前期、中期、后期三个流程构建参考咨询服务体系。建议图书馆从加强多种技术的深层次嵌入、推行“引导+反馈”的交互服务模式、实现机器与馆员的协同合作、完善用户数据收集和分析机制等方面，推进大语言模型赋能图书馆参考咨询服务的发展。

引用

页码：118 / 127

页数：10

共 28 条

[1]

高举中国特色社会主义伟大旗帜为全面建设社会主义现代化国家而团结奋斗.[N]..人民日报.2022,

[2] 基于大语言模型的问答技术研究进展综述 [J].