英美国家电子公共服务发展战略比较及启示

构建透明、责任、高效、公民本位的开放政府和数字政府,是当前英美等发达国家电子政务发展的重点所在。通过比较英国《政府数字化战略》和美国《政府数字化战略》的核心价值、关键要素、战略目标、基本原则和主要措施等,本文认为,推进我国数字政府与电子公共服务发展,需要进一步明确并发挥各级领导机构的地位和作用,加强政府信息技术创新中心和创新团队建设,持续改进电子公共服务业务流程,解决电子公共服务渠道的"最后一公里"问题。