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医院临床护理质量保证的探讨与对策
被引：69
作者：
周荣慧
机构：
[1] 首都医科大学附属北京朝阳医院护理部北京市
来源：
关键词：
临床护理研究;
质量保证,卫生保健;
护理管理研究;
D O I：
暂无
中图分类号：
R471 [护理学基础科学];
学科分类号：
摘要：
随着医疗体制改革的不断深入 ,病人希望获得优质医疗护理服务的呼声越来越高 ,护理管理者通过有效地护理质量保证体系和措施 ,确保病人得到高品质的护理服务显得尤为重要。本文介绍了医疗服务趋势 ,即将持续质量改进的方法应用到医疗护理服务中、病人对医疗服务的监督力度加大、临床医疗护理阴性指标的应用以及医疗服务收费制度改变产生的影响 ,指出在当今护理质量管理中 ,应对护理服务过程的满意度进行持续的调查和统计学分析 ,开展多种形式的质量管理意识教育 ,逐步将护理服务的内容规范化、标准化、透明化 ,定期讨论、研究和分析临床护理阴性指标 ,从多角度对护理质量进行评价和监测 ,组建多专业护理质量保证小组 ,重视危重症抢救技能的培训 ,通过一系列有效的护理质量保证措施 ,保证病人得到高质量、高水平、低价位的护理服务
引用
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