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护理学基础[M]. 东南大学出版社 , 董慰慈,张桢先主编, 1992
沟通技巧对护理质量的影响
被引：151
作者：
颜霞
张素
孟春英
许延敏
机构：
来源：
关键词：
护理质量;
患者;
沟通技巧;
护士;
D O I：
暂无
中图分类号：
R472 [护理一般技术];
学科分类号：
摘要：
沟通是人与人之间信息的传递，包括意见、情感、观点、思考等的交换过程，以此取得彼此间的了解、信任及良好的人际关系。［１，２］护患间的沟通有助于了解患者的心身状况，向患者提供正确的信息，是实现护士为患者服务，减轻患者心身痛苦，创造最佳心身状态的需要，亦是...
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