微信朋友圈的虚假健康信息纠错:平台、策略与议题之影响研究

虚假健康信息在社交媒体上广泛流行,对人们的健康观念与行为产生消极影响。纠正虚假信息或谣言已经成为数字时代健康传播的重要议题。该研究基于微信朋友圈的平台特性,从个人信息处理的心理视角出发,通过实验法操控不同健康议题的不同纠错策略,并考察了纠错效果。研究发现:在纠错效果上,在微信朋友圈,只要提供纠错信息,不论采用什么纠错策略,都能在一定程度上有效降低人们错误的健康观念;在纠错策略上,无论是科学论证或者个人叙述的内容表达,还是算法推荐或者好友推荐的发布方式,影响力相差无几。微信朋友圈塑造的熟人社交网络或是导致人们对好友科学纠错信息持有高信任度的原因。越是不为人们所熟悉的健康议题,纠错效果越好。研究同时指出,在影响大众健康观念方面,个人的媒介素养是比纠错策略更有效的因素。论文进而提出,在个人信息处理、社交网络的建立、社会信息生产传播等层面上探讨实现有效互动,将有助于共同抵制虚假信息的侵入。