未找到相关数据
从期望模型中的信息失真探究影响顾客满意的因素
被引：1
作者：
李作战
机构：
[1] 广东商学院工商管理学院
来源：
关键词：
顾客满意;
期望模型;
信息失真;
D O I：
10.13529/j.cnki.enterprise.economy.2002.08.007
中图分类号：
F272 [企业计划与经营决策];
学科分类号：
1201 ;
摘要：
引用
收藏
页码：17 / 18
页数：2
相关论文