消费需求升级、产消者与市场边界

基于信息通讯技术在全球的广泛应用,从迎合消费者需要的一整套解决方案着手,将技术进步与消费者联系起来,分析伴随技术进步而发生的消费者的行为变迁、自我改造,以及这种变迁、改造对市场边界、企业价值创造方式的影响,将对消费需求升级和产业发展的根本性影响。在市场边界日益模糊的同时,生产者和消费者的边界也在变得模糊,当生产者与消费者合一成为"产消者"的时候,"众包"这种新的价值创造方式开始逐渐渗透到传统的生产方式中。更多的市场需求在消费者的带动下被刺激起来,这意味着消费需求得到提升的同时,消费者权力也在扩张。在这一轮全球性的技术进步和经济社会变革浪潮中,中国的消费者与发达国家的消费者并不存在很大不同,甚至更渴望通过学习和掌握新技术改变生活方式。企业需要做出的转变是:关注消费者而不是关注竞争对手满足需求而不是预测需求适当地利用消费者这种宝贵的资源发现价值创造财富。