人际—群际信任的差异:测量与影响因素

在信任的博弈实验中,在博弈双方是个体还是群体时,他们表现出的信任水平是否不同呢?这是过去一、二十年研究的热点问题之一。以往大多数研究表明,群际信任显著低于人际信任,但也有部分研究发现了不同的结果。目前,关于人际—群际信任的差异主要采用投资博弈、礼物交换博弈、最后通牒博弈等任务进行测量,作者仔细梳理了基于不同任务的研究结果,并从群体因素(如群体身份、群体支持、责任分散等)和情境因素(如风险、沟通方式、信息)两个角度分析了可能影响人际—群际信任差异的因素。今后应该进一步改进研究设计,澄清人际—群际信任差异的表现,探讨各种可能的调节机制与影响因素。