面向高校科研的微信知识服务影响因素与作用路径探析——基于扎根理论的探索性研究

微信知识服务是高校知识服务的新形式,对高校科研有重要的影响。运用扎根理论的质性研究方法,通过对5所"211高校"的32位专业知识服务人员和科研人员进行深度访谈,研究面向高校科研的微信知识服务影响因素构成以及其作用路径;通过开放式编码、主轴编码、选择性编码和理论饱和度检验,并最终形成其关键影响因素与作用路径模型(RPDSMWA模型)。研究发现:微信知识服务的关键影响因素主要由微信应用动机、微信参与意愿、知识服务感知、微信体验情境、知识服务资源和科研阶段性需求等6个范畴构成;微信知识服务的关键影响因素间的正向相互作用,能够共同促进高校科研绩效的提升。