开展护理优质服务培训模式的实践与效果探讨

<正>医院的优质服务在医院发展中占有重要的地位,对患者选择医院有一定的导向作用。随着人们的生活水平提高,各服务行业已进入了服务体验式时代,患者的就医要求也越来越高,不仅要有高质量的医疗技术,同时要有优良的医疗环境和优质的服务,因此,做好护理优质服务培训提高护理服务水平,对提升医院的整体服务水平起到至关重要的作用。