中国零售业改革开放三十年

中国零售业在改革开放三十年的最大发展成果是改变了消费观念、购物方式与生活模式。在中国经济改革所经历的四个阶段中,零售业的发展已进入了三次重大变革阶段。问题不在于一系列零售事件本身,关键是事件的背后的体制、心态与大环境。零售的出路在于回归零售的本质,要认识到:消费者决定,顾客是裁判。