<正>在过去的20年时间里,制造商已经可以通过实施精益生产和六西格玛项目,减少生产工艺流程中的浪费和变化问题,并大大提高产品的质量和产量。然而,在医药、化工和矿业等特定的加工环境中,极端波动的变化已经成为常态,甚至运用精益技术也无法解决。在上述产业及其他产业,影响产出的因素纷繁复杂,因此,制造商需要一种更加细化的方法来诊断和纠正工艺流程缺陷,高级分析就是这样一种方法。高级分析是运用统计和其他数学工具对业务数据进行分析,进而评估和改进当前操作工艺流程的一种方法。在制造业,运营经理可以使用高级分析,深入了解历史工艺流程数据,找出离散工艺步骤和投