基于C2C电子商务卖方视角的客户信任影响因素实证研究

被引：4

作者：

龙冬 ^{[1
]}

颜文佳 ^{[1
]}

骆雯 ^{[2
]}

机构：

[1] 西安交通大学管理学院

[2] 西安交通大学电子与信息工程学院

来源：

情报杂志 | 2009年 / 28卷 / 05期

关键词：

C2C电子商务; 信任影响因素; 因子分析; 回归分析;

D O I：

暂无

中图分类号：

F724.6 [电子贸易、网上贸易]; F203 [生产行业管理]; F224 [经济数学方法];

学科分类号：

1201 ; 0701 ; 070104 ;

摘要：

信任被视为电子商务发展中的关键问题,通过参考大量文献分析整理了影响消费者信任的因素,并根据C2C模式的特点,引入了产品价格合理性因素。通过问卷的形式对大量兼为C2C店主的消费者进行了调查,运用因子分析对变量进行了选取和归类,从中提取了4个影响消费者对于卖方信任的因素,并用回归分析得出产品价格越合理则对卖方也越信任的结论,并从C2C网站经营者的角度提出了相应的建议。

引用

页码：199 / 203

页数：5

共 10 条

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颜文佳
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