护患沟通的临床应用

在当前医患矛盾突出,护患关系也颇为紧张的情况下,大力开展护患沟通是重建和谐护患关系的有效之举。本文分别阐述了护理工作者在临床实践中开展护患沟通的基本原则、沟通技巧与沟通艺术。