基于微信平台的图书馆服务研究——以省级公共图书馆和985高校图书馆为例

针对当前图书馆微信比较研究较少的现状,以省级公共图书馆和985高校馆为调查对象,采用网络调查法,从基本情况、服务内容等方面调查和分析公共图书馆和高校图书馆微信服务的应用现状,结果发现省级公共图书馆微信在设置细节、实时咨询、美文推送方面有优势,985高校馆在图书推荐、宣传推广、菜单创新方面做得较好。对图书馆微信的发展提出总体促进策略,并分别对两类图书馆微信服务提出了改进建议。