网络购物中C2C模式下消费者的权利义务——以淘宝网为例

C2C网络购物模式下消费者的内涵比传统消费者有所扩张,但专业"差评师"和专业"好评师"并不属于消费者。在这种模式下,消费者权利的内容发生了改变,产生了与传统购物中不同的消费者权利内容。例如食品安全权、知情权、隐私权、评价自由权、求偿权等权利。在消费者权益保护法中极少提到消费者的义务,但是C2C模式下的网络购物既缺乏行政监管,也没有行业协会的自律。设定消费者义务是约束卖家不诚信行为的可行途径之一。真实评价的义务和及时投诉的义务是其中最重要的两项义务。