基于UTAUT模型的移动图书馆高校学生采纳意愿分析

[目的 /意义]移动图书馆能够极大满足用户的信息需求,然而用户对移动图书馆的访问使用效果较差。移动图书馆用户行为研究是提高信息服务的有效途径,特别是用户采纳意愿值得深入探讨。[方法 /过程]基于UTAUT模型对移动图书馆用户采纳意愿及其影响因素进行分析,通过问卷调查收集高校学生采纳意愿数据,并利用PLS技术来验证理论模型及研究假设。[结果 /结论 ]影响高校学生使用移动图书馆的因素主要是主动规范、自我效能、内容丰富化及便利条件,其中主观规范对研究生用户的移动图书馆使用意愿影响更大,内容丰富化和便利条件对本科生用户的使用意愿影响更大。