KPI在中山大学肿瘤医院酬金分配体系中的应用

关键绩效指标(KPI)是目前国际通行的经营绩效成果测量和战略目标管理的工具。中山大学肿瘤医院为适应卫生部在2005年开展医院管理年活动时提出的严禁奖金与收入直接挂钩、计算奖金时严禁将药品收入计入科室收入的要求,引进了KPI概念,力求全方位地进行科室和员工的绩效评价,以工作量和工作质量为依据;与收入完全脱钩,力求还惠于民,减轻患者负担,促进医患和谐。