图书馆精准服务的关键动力因素及其机制研究

新时代下,图书馆服务研究多着眼于供给侧和技术侧的研究,对于需求侧的差异性和个性化则关注较少。在整合图书馆精准服务的内外因素基础上,采用质性的研究方法,通过对其服务过程进行全面考察和分析,发现理论创新、市场竞争、现代信息技术和用户权利是图书馆服务创新和发展的源动力。激活和协调这4个关键动力因素可以促进图书馆精准服务模式的构建,增强图书馆资源的有效性,创新图书馆的服务方式,提升用户的满意度。