旅游危机事件网络舆情的监测预警指标体系研究

被引：35

作者：

付业勤 ^{[1
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郑向敏 ^{[1
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郑文标 ^{[2
]}

陈雪钧 ^{[1
,3
]}

雷春 ^{[4
]}

机构：

[1] 华侨大学旅游学院

[2] 华侨大学华侨华人研究院

[3] 重庆交通大学人文学院

[4] 三亚学院

来源：

情报杂志 | 2014年 / 33卷 / 08期

关键词：

网络舆情; 旅游危机事件; 监测预警; 指标体系;

D O I：

暂无

中图分类号：

G206 [传播理论]; F592 [中国旅游事业]; D630.9 [监察、监督];

学科分类号：

050302 ; 120203 ; 1204 ; 120401 ;

摘要：

根据旅游危机事件网络舆情的内涵和构成,运用修正德尔菲法、层次分析法,建构由三级指标组成的旅游危机事件网络舆情监测预警指标体系,确定各项指标的测量与量化方法,划分舆情风险警级,以湖南凤凰古城收费事件为例进行实证研究,结果发现由该指标体系得到的舆情风险指数可以对网络舆情演化进行模拟,起到了对网络舆情的监测和预警作用。

引用

页码：184 / 189

页数：6

共 22 条

[1]

新媒体与社会.[M].谢耘耕; 陈虹; 主编.社会科学文献出版社.2012,

[2]

中国社会舆情与危机管理报告.[M].谢耘耕; 主编.社会科学文献出版社.2012,

[3]

中国危机管理报告.[M].文学国; 范正青; 主编.社会科学文献出版社.2011,

[4]

中国社会舆情年度报告.[M].喻国明; 主编.人民日报出版社.2011,