建筑智能化系统运维管理探讨

本文简要分析了我国目前建筑智能化系统的运维情况。在阐述了智能建筑运维的概念后,以信息技术基础构架库(ITIL)提供的最佳实践为参照工具,结合培训机构的运维工作实践,对智能建筑运维工作做了5个生命周期的简要分析。在此基础上,从职能与流程的角度探讨了运维工作实务。最后,从运维工作的外部市场环境、运维工作的实践与理论进展、运维服务的特性与运维工作中用户的地位与作用等方面提出了一系列的改进建议。