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医院门诊管理工作的思考与改进
被引：5
作者：
高育新
机构：
[1] 甘肃省人民医院
来源：
关键词：
门诊管理;
医院管理;
护理工作;
D O I：
暂无
中图分类号：
R197.323 [业务管理];
学科分类号：
摘要：
<正>甘肃省人民医院作为三级甲等公立综合医院,在长期的建设和发展过程中已经形成优质品牌,在技术水平、设施条件、人才队伍方面均有明显优势。门诊作为医院窗口,代表着医院的整体形象,它最早接触患者,是接诊患者数量最多、范围最广的地方。因此,持续改进门诊管理工作,提高服务质量,对提高一所医院的整体形象以及知名度至关重要[1]。为适应社会需求和医院自身快速发展的需要,近几年来,甘肃省人民医院推行"大门诊"的理念,不断转变服务观念,改革管理模式,建立了一套
引用
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