C2C电子商务的客户满意度影响因素实证研究

被引:2
作者
李中
汪祖柱
徐冬磊
机构
[1] 安徽大学管理学院
关键词
电子商务; C2C; 顾客满意度; 影响因素; 四分图模型;
D O I
暂无
中图分类号
F724.6 [电子贸易、网上贸易]; F274 [企业供销管理]; F224 [经济数学方法];
学科分类号
1201 ; 0701 ; 070104 ;
摘要
以实证研究方法发现和分析C2C电子商务活动中影响顾客满意度的诸多因素,并提出商家应该采取的相应对策,以促进C2C电子商务的进一步发展。
引用
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共 1 条
[1]   C2C电子商务顾客满意度的影响因素及其模型 [J].
徐冬磊 ;
汪祖柱 .
科技情报开发与经济, 2010, (03) :143-146