政府门户网站政务服务能力的组合评价研究

被引:12
作者
冯苑 [1 ]
聂长飞 [2 ]
机构
[1] 中南财经政法大学金融学院
[2] 武汉大学经济与管理学院
关键词
政府门户网站; 政务服务能力; 测度体系; 拉开档次组合评价法;
D O I
10.13833/j.issn.1007-7634.2020.08.023
中图分类号
D63 [国家行政管理];
学科分类号
1204 ; 120401 ;
摘要
【目的/意义】政府门户网站政务服务能力的科学测度,是有效提升我国数字政府治理水平和深化我国"互联网+政务服务"发展进程的必然要求。【方法/过程】本文以各政府网站公开发布的《政府网站工作年度报表》为基准构建了政府门户网站政务服务能力测度指标体系,运用拉开档次组合评价法综合了熵值法、拉开档次法、均等权重法和灰色关联度法4种方法的评价结果,测度了2018年我国31个省级"政府门户网站政务服务指数",并分析了其空间规律。【结果/结论】结果表明,按照"政府门户网站政务服务指数"的高低,31个省份可被划分为明星型、平庸型和落后型3种类型;从区域分布看,虽然存在一定的区域差异,但整体分布较为均衡。
引用
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