开展优质护理服务 提升全员护理技能水平

被引:9
作者
王在琼
机构
[1] 四川省营山县人民医院护理部
关键词
优质护理服务; 护理; 服务质量;
D O I
10.15912/j.cnki.gocm.2010.32.051
中图分类号
R47 [护理学];
学科分类号
1011 ;
摘要
目的探讨优质护理服务在提高全员护理技能水平中的效果和体会。方法对营山县人民医院优质护理服务的积极改革探索进行回顾性总结。结果实施后基础护理质量、护士服务能力和住院患者满意度评价均明显高于实施前,差异有显著性意义(P<0.05)。结论优质护理服务能够有效提高护士综合素质和护理服务质量,值得临床进一步推广。
引用
收藏
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