上海市松江区双向转诊知晓度与转诊意愿调查研究

被引：12

作者：

陈敏生 ^{[1
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赖伟 ^{[2
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张真诚 ^{[3
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杨宏仁 ^{[3
]}

高颖 ^{[2
]}

机构：

[1] 上海交通大学第一人民医院党委办公室

[2] 上海交通大学第一人民医院院长办公室

[3] 上海市松江区卫生局局长办公室

来源：

上海交通大学学报(医学版) | 2010年 / 30卷 / 03期

基金：

上海市自然科学基金;

关键词：

双向转诊; 知晓度; 转诊意愿;

D O I：

暂无

中图分类号：

R197.1 [医疗服务制度];

学科分类号：

1004 ; 120402 ;

摘要：

目的了解上海市松江区医患双方对双向转诊的知晓度和患者的转诊意愿。方法收集上海市松江区内21所公立医院（1所三级医院、6所二级医院和14所一级医院）的400名医务人员和400名当日住院或门诊患者进行问卷调查,调查内容包括对双向转诊的知晓度、知晓渠道及患者的转诊意愿等。共回收医务人员问卷392份,回收患者问卷360份;分别采用描述性统计学分析、x2检验和直线相关分析分别对医患双方对双向转诊的知晓度和知晓渠道进行比较,对患者的转诊意愿加以分析。结果医患双方对双向转诊的知晓度分别为95.9%和70.3%;大多数医务人员（92.0%）和患者（64.8%）通过医院培训或介绍知晓双向转诊,双方知晓渠道具有高度相关性（r2=0.975,P<0.05）。对转诊意愿的调查显示,有85.3%的患者表示愿意转诊,9.7%的患者表示不愿意转诊;不愿意转诊者中31.4%的患者因担心医疗费用高而拒绝转诊。结论医患双方均对双向转诊有较好的认识,进一步在医疗机构内宣传双向转诊及完善双向转诊机制和流程有利于促进双向转诊。

引用

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