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提升医院服务质量的十点举措
被引:5
作者
:
论文数:
引用数:
h-index:
机构:
潘习龙
机构
:
[1]
中山大学管理学院广东中山
来源
:
中国卫生事业管理
|
2002年
/ 10期
关键词
:
服务质量;
以病人为中心;
D O I
:
暂无
中图分类号
:
R197.3 [医院、综合医院];
学科分类号
:
摘要
:
为了提高医院的服务质量 ,美国医学委员会推荐了六个需要实现的目标。为了使我们的医疗服务质量跟上国际服务质量标准 ,根据我国医院现状 ,文章提出了提升我国医院管理质量的十点举措。
引用
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页码:595 / 596
页数:2
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