社区卫生服务中心员工绩效考核方法探讨

目的通过对顺德区大良社区卫生服务中心员工绩效考核方案的实践过程进行分析,探讨建立社区卫生服务中心员工激励机制,调动员工积极性的有效方法。方法采取"以岗定责、以责定量、以量定分、以分定酬"的方法,制定导向性绩效考核方案,从工作数量、质量、满意度三方面对员工的工作进行考核,并根据考核结果发放绩效工资。结果大良社区卫生服务中心在投入运行两年来,基本医疗和公共卫生服务的数量、质量及社区居民的满意度都快速稳步提升;在连续两年的顺德区社区卫生服务年度考核中,中心各项工作均排在全区的前列;2012年以优异成绩通过广东省示范社区卫生服务中心的评审验收。结论建立科学有效的社区卫生服务中心员工绩效考核办法,可有效调动员工的工作积极性,提高服务效率和改善服务质量,引导员工的工作重心始终与中心的工作目标保持一致,促进中心与员工的共同成长。