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地方行政服务中心业务流程再造方法研究
被引:1
作者:
周荣辅
杨莹
机构:
[1] 燕山大学经济管理学院
来源:
关键词:
房屋过户;
流程再造;
流程分析;
D O I:
10.16619/j.cnki.rmlt.2012.08.058
中图分类号:
D035.5 [地方行政管理、地方自治];
学科分类号:
摘要:
运用高级流程图分析发现,现有居民办理房屋过户流程存在办证过程程序多,信息重复审查,行政服务偏重形式,深层次服务工作不到位,办证过程中的资料没有真正实现共享等不足,提出在不改变各行政主管部门监管职能的前提下,坚持公民导向,以居民流程时间缩短为再造目标,对现有流程进行再设计。
引用
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