电子商务对消费者行为的影响分析

被引：14

作者：

张建鲁

葛禄青

吴军

机构：

[1] 中国海洋大学管理学院

[2] 中国海洋学院法学院

来源：

企业经济 | 2004年 / 05期

关键词：

电子商务; 消费者行为;

D O I：

10.13529/j.cnki.enterprise.economy.2004.05.028

中图分类号：

F713.36 [电子贸易、网上贸易];

学科分类号：

1201 ;

摘要：

电子商务作为一种崭新的贸易方式,改变了消费着的行为方式,使消费者的个性化需求得以实现。在电子商务环境下,企业应以“客户”为导向,以“客户满意度”作为企业发展的最重要指标,以“满足客户的个性化需求”为重心来制定营销策略,开展营销工作,以提升企业竞争力。

引用

收藏

页码：69 / 70

页数：2

相关论文

共 2 条

[1]

网络经济与电子商务.[M].朴春慧主编;.中国经济出版社.2002,

[2]

互联网营销教程.[M].卢泰宏;杨晓燕著;.广东经济出版社.2000,