引入人民调解机制化解医患纠纷的两年实践分析

人民调解是一种快速、合理、正确解决各类纠纷的有效方式。浦东新区在2006年8月成立了医患纠纷人民调解委员会(以下简称"医调委"),引入人民调解机制化解医患纠纷。"医调委"运行两年来,成效显著:①群体性突发重大医患矛盾减少,政府满意。②司法诉讼医患矛盾数量减少,减轻了法院压力,节约了司法资源。③纠纷赔偿额与诉讼途径相仿,化解所需时间明显减少。且医调委是免费调解的,医患双方均满意。④性质较为接近的医患纠纷其处理方式虽然不同,但赔偿金额相差不大。人民调解解决纠纷其耗费时间明显低于诉讼途径,充分显现了人民调解简便、快捷的优势。