模糊聚类法在顾客需求分类中的应用研究

被引:2
作者
施国洪
段辉
机构
[1] 江苏大学工商管理学院
关键词
模糊聚类; 顾客需求; 需求分类;
D O I
10.13395/j.cnki.issn.1009-0061.2007.12.022
中图分类号
F274 [企业供销管理]; F224 [经济数学方法];
学科分类号
1201 ; 0701 ; 070104 ;
摘要
顾客需求是企业一切活动的根本出发点,有效地对顾客需求数据进行分析至关重要。本文把模糊聚类方法运用到顾客的需求分类当中,能够弥补定性分析的不足,从而提高了需求分析的科学性和有效性。
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