口碑传播与地方政府微博公关策略

<正>微博,对于处在新媒体时代的我们来说已不陌生。微博的出现,加快了信息的流动传播速度,创新了人们沟通交流的方式,增加了公众互动分享和知情讨论的机会,也使其日渐成为各界关注的舆论新阵地。对"网络问政"日益重视的地方政府和各级官员因此相继开通微博,尝试进行微博公关新模式。如何充分利用微博为自身的发展服务,把握微博时代的机遇为自身形象加分,同时有效规避微博带来的负面冲击,开展更加真诚、平等、开放的政府"微博公关",是政府机构亟待加强研究的课题,也为我们开展传播研究和创新传播模式提出了挑战。