浅谈护患纠纷的原因分析与防范对策

目的防范护患纠纷,造就一个护患和谐、安全的就医环境。方法通过对常见护患纠纷发生的原因进行分析,提出护理人员必须加强自身建设,增强法律意识,提高专业技术水平,改善服务意识,调整服务角色,一切以病人为中心,主动为病人提供优质服务;提高沟通技巧,建立良好护患关系;规范各项收费,提高医疗收费透明度;加强医护之间的交流;为病人创造舒适的住院环境等防范对策。结果护患纠纷减少,没有发生护患纠纷。结论减少护患纠纷,需要医护人员做出积极有效的努力。