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如何提高顾客忠诚的思考
被引：2
作者：
杨一峰
万晓
机构：
[1] 北京交通大学
来源：
关键词：
顾客忠诚;
质量;
和服;
转换成本;
品牌;
忠诚度;
利润;
吴服;
财政管理;
顾客满意;
分销渠道;
销售渠道;
D O I：
暂无
中图分类号：
F274 [企业供销管理];
学科分类号：
1201 ;
摘要：
<正>现在的大多数企业都面临这样一种不能有效竞争的困境:竞争对手越来越多,产品的差异性越来越小,促销手段大同小异,顾客需求的变化却越来越快;每次促销活动结束,曾经为逐利而来的大量顾客立刻像潮水般退去,找不到稳定的客源;品牌本来应
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