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优化管理流程 提高服务质量
被引：3
作者：
曹亮
机构：
[1] 天津市财政局信息中心
来源：
关键词：
ITIL;
指导;
事件管理流程;
服务台;
运维;
提高服务质量;
D O I：
暂无
中图分类号：
TP31 [计算机软件];
学科分类号：
081202 ;
0835 ;
摘要：
遵循"在ITIL最佳业务经验指导下,依托国际领先的服务台产品平台,密切结合实际业务需求"的原则,建设符合本单位特色和实践水平的运维支持系统。
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