危机事件中的微博意见领袖影响因素实证研究

危机信息传播中的微博意见领袖是危机管理研究一个热点问题。本文从个体动机和社会资本两个角度出发,研究影响微博意见领袖的因素。首先,本研究对相关理论进行充分的分析后,提出有关假设,建立本研究的理论模型。接着,根据最后获得的198份有效调查问卷,使用SPSS13.0统计分析软件检验所提出的假设。研究发现,社会互动关系、信任、认同、共享语言、获得期望、自我价值和利他主义对微博意见领袖均有显著影响,持续参与对获得期望和实现自我价值这两个动机具有调节作用,危机事件严重程度只对获得声望这一动机有调节作用。最后,对本研究的管理启示和实践启示进行了说明。