出院患者回访服务效果观察

被引:5
作者
崔秀贞
王蕾
机构
[1] 潍坊市人民医院
关键词
出院患者; 服务态度; 电话回访;
D O I
暂无
中图分类号
R473.2 [社区护理学];
学科分类号
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共 2 条
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