实施服务补救提高顾客忠诚度

被引：5

作者：

陈可

机构：

[1] 天津商学院天津

来源：

关键词：

服务补救; 企业; 顾客满意度; 企业管理; 顾客忠诚度; 服务失误;

D O I：

暂无

中图分类号：

F274 [企业供销管理];

学科分类号：

1201 ;

摘要：

引用

页码：150 / 151

页数：2

共 7 条

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实施服务补救 提高顾客忠诚度