全面质量管理模式下实施临床路径的探讨

被引：9

作者：

陆文良

钱敏

郑松柏

机构：

[1] 上海复旦大学附属华东医院

来源：

中华医院管理杂志 | 2010年 / 04期

关键词：

D O I：

暂无

中图分类号：

R197.3 [医院、综合医院];

学科分类号：

1004 ; 120402 ;

摘要：

<正>医疗服务质量管理是医院管理的核心,是以医疗服务过程的质量管理为基础的一项综合管理,也是一个需要不断完善和持续改进的过程。以往的医院管理往往以经验管理为主,主观随意性较大,不但造成管理质量波动不稳,也给一线医务人员的执行带来困惑。因此,近年来越来越多地引入了科学管理的模式。在美国,有超过60%的医院都实施了临床路径(clinical pathway,CP),这是一种运用系统管理、过程管理等科学手段建立起来的质量管理模式,是一个基于标准化的方式、综合多学科的质量控制工具,并被证明是一种既能贯彻全面质量管理思想,又能节约资源的标准化治疗模式。全面质量管理(total quality management,TQM)的概念包含"全面质量管理是为了能够在

引用