我院护理部实施ISO9004-2的做法和体会

被引:21
作者
王玉华
丁玉兰
李秀君
沈士华
机构
[1] 天坛医院护理部
关键词
护理工作; 护理管理研究; 护理质量审核;
D O I
暂无
中图分类号
R47 [护理学];
学科分类号
1011 ;
摘要
采用ISO90 0 4 - 2建立起符合护理工作的护理质量体系。具体做法 :①采用“管理者推动方式”实施ISO90 0 4 - 2 ;②体系的建立要把握 3个关键要素 ,即管理者职责、人员和物资资源、建立质量体系结构 ;③护理质量体系文件的编写。经过 1年多的运行取得了良好的效果。
引用
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