医院客户服务中心平台的开发和应用附视频

被引：3

作者：

陈敏亚

郑孔林

夏勇

机构：

[1] 南京医科大学附属无锡市人民医院

来源：

中国医疗器械杂志 | 2012年 / 01期

关键词：

客户关系管理; CTI; 数据库; 中间件;

D O I：

暂无

中图分类号：

TP311.52 [];

学科分类号：

摘要：

医院通过客户服务中心平台的建设和应用,探索如何对病人实现诊前、诊中和诊后的全程关怀,为医疗推广一种新型服务模式提供参考。

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页码：77 / 78

页数：2

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