护理人力资源的合理安排对住院患者满意度的影响

被引:1
作者
张玉霜
机构
[1] 徐州医学院附属医院普外科江苏徐州
关键词
护理; 人力资源; 管理; 满意度;
D O I
暂无
中图分类号
R47 [护理学];
学科分类号
1011 ;
摘要
目的探讨护理人力资源的合理安排,以提高护理工作质量和工作效率,提高住院患者满意度。方法进行住院患者满意度调查问卷分析,针对传统排班方式存在的弊端进行改进。结果调整了护士工作量及排班方式,提高了护理人力资源管理水平,提高了住院患者满意度。结论 在护理人力资源相对不足的情况下,通过合理利用人力资源,调动护理人员的积极性,可以满足患者不断增长的护理需求,从而提高患者的满意度。
引用
收藏
页码:597 / 598
页数:2
相关论文
共 3 条
  • [1] 医生、护士、患者评价优秀护士的差异性研究
    安丽萍
    宋莅萍
    彭云红
    [J]. 中华护理杂志, 2002, (04) : 14 - 16
  • [2] 住院病人对护理行为关怀性评价的调查研究
    刘义兰
    王桂兰
    任小英
    骆秋芳
    陈冬娥
    赵光红
    宁玉萍
    [J]. 中华护理杂志, 2002, (04) : 5 - 8
  • [3] 实施整体护理注重实效
    施雁
    [J]. 中华护理杂志 , 1998, (07) : 28 - 29