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走内涵建设之路 创建优质服务医院
被引：9
作者：
楼明云
斯建中
丁国强
机构：
[1] 浙江省义乌市人民医院,浙江省义乌市人民医院,浙江省义乌市人民医院义乌市健康路号,义乌市健康路号,义乌市健康路号
来源：
关键词：
浙江省卫生厅;
我院;
医疗;
卫生局;
住院病人;
住院患者;
优质服务;
电脑查询系统;
病人满意;
科技兴院;
急诊科;
红包;
就医环境;
科室;
卫生材料;
内涵建设;
D O I：
暂无
中图分类号：
R197.3 [医院、综合医院];
学科分类号：
1004 ;
120402 ;
摘要：
<正> 我院是一所集医疗、教学、科研及预防、保健为一体的二级甲等综合性医院。近年来,按照卫生部“创优质服务百佳医院”、浙江省卫生厅“创示范文明医院”和金华市卫生局“创优质服务医院”等文件精神,坚持以“服务人民,奉献社会”为宗旨,走内涵建设之路,通过改善就医环境,改进服务态度,提高医疗质量,依法合理收费,走出了一条快速发展的道路,取得了较明显的成效:病人对医院的信任度、满意度有了进一步提高,上级卫生行政部门对我院多次考核结果表明,病人
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