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基于服务设计的洗衣机创新设计研究
被引：2
作者：
李晓东
机构：
[1] 天津商业大学
来源：
关键词：
服务设计;
洗衣机;
定制化;
物联网;
D O I：
10.14112/j.cnki.37-1053/c.2015.s1.111
中图分类号：
TM925.33 [洗衣机];
学科分类号：
080801 ;
摘要：
本文将洗衣机用户分为三类作为研究对象,从服务设计的角度分析洗衣机产品及服务存在的问题,探索洗衣机优化服务设计流程,从而以用户体验为中心创造出洗衣机设计服务,营造更好的用户满意度。
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页码：271 / 272
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